数据与隐私 · 现行版本

在乐鱼赛事,你的信息如何被收集、使用与保护

你习惯在电脑端同时开几个窗口盯住多个联赛,也会在通勤路上用安卓端接着把回看集锦看完。这些场景里,我们难免会接触到一些与你有关的信息。下面把接触范围、用途、参与方以及你能做的选择一次讲清楚,方便你在安心观赛的同时自己拿主意。

  • 电脑端与安卓端同步适用
  • 不出售个人信息
  • 客服工作日 9:00-18:00 回复
深海蓝底色上由荧光青细线连接的抽象数据节点与几何锁形纹理
01

适用范围

这份说明覆盖你通过浏览器访问乐鱼赛事网站,以及通过安卓端使用同一套赛事服务的全过程。无论是翻赛程、看回看集锦,还是对照控球率定位某一场的关键节点,都落在它的范围里。

需要提前说清楚的是:当你从站内前往合作方页面,或者通过第三方渠道进入服务时,对方的处理方式由它们自己决定,不受这份说明约束。我们会在跳转前尽量给出提示,但那些页面的规则需要你另行了解。

如果你不认同这里的做法,可以停止使用相关功能,或发邮件向我们说明顾虑,我们会给出针对性的答复。

02

我们收集的信息

我们只在服务真正用得上的地方接触信息。你在电脑端连续翻阅多个联赛,或者在安卓端接着看集锦,下面这几类信息会随场景自然产生,不需要你额外填写什么。

  • 设备与访问信息

    设备型号、操作系统与浏览器类型、屏幕尺寸、大致访问时段。安卓端还包括你在系统里授权过的权限状态,例如更新提醒是否开启。

  • 使用偏好

    常跟的联赛、关注的赛季阶段、回看片库与集锦时长的选择、在控球率数据面板里停留较久的时段。这些记录让常用入口排得更顺手。

  • 你主动提交的内容

    通过客服邮箱发来的咨询、问题描述、截图与建议。你愿意提供多少,我们就只处理多少,不会追问与问题无关的部分。

你在电脑端同时开多个窗口切换联赛,或者在周末连看两场时来回跳转,这些操作只留下上面几类记录,不涉及与观赛无关的敏感内容。

03

信息如何使用

信息收上来之后,去向只有下面几个地方,没有别的用途。

  • 内容推荐

    你常跟的联赛在电脑端打开时会排得更靠前,周末连续关注两场时不必每次都手动切换。回看与集锦的入口也按同样思路调整顺序。

  • 服务优化

    哪些回看入口被点开得最多、哪些数据面板需要更少的滚动,会直接影响下一版界面怎么调整、栏目怎么重排。

  • 安全维护

    识别异常访问与滥用行为,保证赛事高峰时段的页面响应不被拖慢,让你的观赛不因为别人的异常操作而中断。

  • 问题处理

    客服依据你提交的描述与截图复现问题,处理完成后把结果回复到你留下的邮箱,方便你对照检查。

04

信息共享与存储

我们不把你的个人信息当作可以交易的资产,也不会为了别的业务把它转手给无关方。需要第三方参与时,只有下面两类角色,并且都在明确的工作范围内。

内容侧

内容创作者与数据服务伙伴。为了让专栏和赛程数据更完整,我们会向长期合作的 40 余家伙伴提供聚合后的统计结果,其中不含能指向你个人的标识。

技术侧

基础设施与运维服务商。他们负责服务器、存储与故障排查,接触到的信息受到保密约定约束,超出运维需要的部分不可访问。

存储方面,信息按业务需要设定保留期限,到期后删除或做匿名化处理;传输过程走加密通道,内部访问按岗位分级授权。没有任何一种传输或存储方式可以保证绝对安全,我们会在可控范围内把风险压到最低,并在出现异常时按既定流程响应。

05

你的选择与权利

不管你用的是电脑端还是安卓端,下面这些权利都可以行使,联系我们时也不需要付任何费用。

  • 查阅与访问

    想知道我们手里有哪些与你有关的记录,发邮件说明来意,我们在核实身份后向你提供。

  • 更正

    发现某项记录不准确,可以提出修改,我们会核对你提供的信息后更新。

  • 删除

    不想再保留某段使用记录,可以要求删除。确认没有必须留存的义务后,我们会尽快处理。

  • 撤回同意

    此前给过的授权可以随时收回。撤回之后,不影响此前基于授权已经完成的那些操作。

  • 停止使用

    卸载安卓端应用,或在浏览器里清除本站的本地存储,就能结束后续记录的产生。

  • 了解第三方范围

    想确认某类合作方是否接触到你的信息,可以来信询问,我们会说明具体环节。

电脑端和安卓端的操作入口不太一样:电脑端可以在浏览器设置里管理 Cookie 与本地存储,安卓端则在系统设置的权限页面逐项开关。具体路径拿不准时,支持中心里有分步骤的说明。

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政策更新与联系

当服务范围或处理方式出现实质变化时,我们会发布新的说明版本,并在站内明显位置提示调整了哪些内容。版本更新后继续使用,即视为你接受新的说明;如果你不认同,可以按上一节的几种方式撤回同意或停止使用。

对这份说明有疑问,或者想行使上面的权利,可以发邮件到客服邮箱。这个邮箱由专人处理乐鱼赛事相关的咨询与反馈,工作日 9:00-18:00 回复。

客服邮箱 email@dailyfirst-leyu.com.cn